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Política de Privacidad

Última actualización: 22 de agosto de 2026. Este documento es una plantilla base; recomendamos que sea revisada por un asesor legal antes de su publicación definitiva, adaptándola a la legislación peruana de protección de datos personales (Ley N.º 29733 y su reglamento).

1. Responsable del tratamiento

Villa Sirena Vichayito ("Villa Sirena", "nosotros"), con domicilio en Playa Vichayito, Los Órganos, Piura, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web.

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos de reserva: fechas de estadía, tipo de habitación, número de huéspedes, comentarios o pedidos especiales.
• Datos de pago: los datos de tu tarjeta son procesados directamente por Culqi, nuestra pasarela de pagos; Villa Sirena no almacena ni tiene acceso a los números completos de tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de analítica (Google Analytics, Meta Pixel) cuando estén activas.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar tu consulta o solicitud de reserva y confirmar el pago del adelanto correspondiente.
• Comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono o WhatsApp respecto a tu estadía.
• Mejorar nuestro sitio web y medir el desempeño de nuestras campañas de marketing (Meta Ads, Google Ads).
• Cumplir obligaciones legales y contables.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y con las obligaciones legales aplicables.

5. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales escribiéndonos a reservas@villasirenaperu.com.

6. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads) para analizar el uso del sitio y mostrar publicidad relevante. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Terceros con quienes compartimos información

Compartimos información estrictamente necesaria con: Culqi (procesamiento de pagos), nuestro proveedor de correo saliente, y plataformas de publicidad/analítica (Google, Meta) cuando estén configuradas.

8. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a reservas@villasirenaperu.com o al WhatsApp +51 958 501 023.